广州长城宽带凯发娱娱乐平台官网网站
|

凯发娱娱乐平台首页 - 新闻中心 - 行业新闻

网购33元电影票 竟花1万多元-凯发娱娱乐平台

来源:互联网 2014-12-16

“通过微信买票就图个方便,哪晓得却被骗了一万多元。”12月17日,杨娜(化名)使用微信钱包购买电影票时,由于迟迟未能收到订票成功通知,她在网上搜到个退款“客服电话”后就打过去询问,而这个客服电话竟是“李鬼”,杨娜被骗一万多元。

微信订票

扣款后未收到验证码

30岁的杨娜家住九龙坡,在南坪一家传媒公司上班。17日下午,她在手机上用微信钱包订购一张位于西城天街某影院的电影票,支付记录显示,16点09分46秒,这张票价33元的电影票扣款成功,“迟迟没收到取票验证码”。

电影院工作人员建议她咨询微信支付平台,随后,杨娜用手机搜到个0755开头位于深圳的微信客服电话号码。

杨娜称,第一次搜索到的号码确为微信客服号,拨通后该客服称,解决订票退款等事宜需找其他部门处理,并提供另一个号码让杨娜拨打咨询,“但这个号码无人接听。”

遭遇“李鬼”

女子按指示找到atm

电影开场后,影院工作人员提醒杨娜可退票。

于是杨娜再次在手机上搜索微信客服号码,这次她在网上搜到另一个号称专门解决微信支付退款的客服号码。

“语音提示跟真的微信客服号一模一样”,杨娜说,这个0571开头的号码接通后,一个操江浙普通话的男子问是不是电影票未订成功咨询退款,并通过提供的订单号查询到支付金额为33元。随后,该男子问杨娜支付电影票款时,绑定了哪家银行的卡及卡上余额等。“他在电话中告诉我,要到本行atm上操作才能退款”,杨娜便按指示找到附近一台atm。

进入英文操作界面

女子被骗一万余元

站在atm机前,杨娜第二次打电话给此前的“客服”,男子称按他的指示操作,“竟进入了英文操作界面”,杨娜表示,自己只能看懂几个简单单词,对方也只告诉她按左边或右边的第几个键,整个操作过程不到五分钟。

随后,杨娜手机短信收到两条转账通知,记录显示她共转出11626元现金。

见势不对,她立马再次拨通“客服”电话。对方表示要用另外一张银行卡操作才能成功退款,这时,杨娜才知道自己被骗了。当日19点02分37秒,杨娜收到微信退款33元。日前,杨娜已向九龙坡区公安分局谢家湾派出所报案。

怎么做

拨打微信支付唯一客服专线0755-86010333,让客服帮解决;若不知客服热线,在网上搜到号码后,应利用“反搜索”方法查询真伪,一般诈骗电话都会被标注显示。

回应

院线:没验证码无法取票

近日,记者走访几家影院,“需凭购票成功后发送的验证码或兑换码自行取票,在哪个网站买的,就找哪个网站咨询,影院对此不负责。”影院工作人员均表示,未能收到验证码或兑换码,表示影院也未能成功收到订票款,消费者只能找到下订单的网站或支付平台查询了解。

微信:多种原因会造成退款延时

昨日,记者致电微信支付专线,客服人员表示消费者支付成功但交易失败的原因有几种,比如网络波动、商家系统发生故障等。而消费者不能盲目操作,应立即致电微信支付唯一客服专线0755—86010333,消费者可存储这一真实号码。“退款也会有延时现象。”该客服人员表示,商家关闭交易退款。记者 刘翰书

凯发娱娱乐平台 copyright @ 2000-2013 gzgwbn.net.cn 广州长城宽带 凯发娱娱乐平台的版权所有 邮箱:gzservice@btte.net